SERP de Google: qué son y cómo aparecer en ellas

Cuando realizamos una búsqueda en Google en su hoja de resultados ya no sólo encontramos 10 enlaces azules, sino una gran variedad de resultados de formato y tipologías distintas. Nuestro reto como SEOs debe ser identificar qué tipos de resultados aparecen para las búsquedas que nos interesen, y trabajar para aparecer en cuantos más, mejor. Y en este post te explicaremos cómo.

Definición de SERP

Una SERP es una hoja de resultados que nos entrega Google cuando realizamos una búsqueda en su motor.

Debes tener en cuenta que una misma búsqueda puede dar resultados distintos, influenciada por:

• las cookies de nuestro navegador
• la geolocalización del dispositivo
• si és Desktop o mobile
• si tenemos hecho login, nuestro usuario de Google y su historial

Para simular una búsqueda lo más neutra posible deberás usar una navegación privada en navegador, VPN o bien herramientas de palabras clave.

Nota antes de proseguir: en este post se usa mucha nomenclatura SEO. Si no estás familiarizado todavía con estos vocablos, consulta antes nuestro Diccionario SEO.

La evolución de las SERP con el tiempo

Los resultados que nos ofrece Google han ido cambiando con el tiempo. Inicialmente sólo encontrábamos 10 resultados web en formato de links azules, pero ahora encontramos una gran variedad de formatos de resultados, y es una tendencia creciente.

El objetivo de todo ello tiene relación con los cimientos del SEO: el usuario realiza una búsqueda, Google interpreta su intención de búsqueda, y le entrega una serie de resultados que mejor satisfagan esa necesidad.

Veamos algunos ejemplos:

Ante la búsqueda “diseño web”, nos encontramos con un Snippet de preguntas:



Si buscamos “diseño web Barcelona”, nos muestra un mapa:


Si buscamos “aprender diseño web”, por ejemplo nos entregará resultados de vídeo:



Y así sucesivamente. Estos cambios, que por lo general mejoran la experiencia del usuario, han obligado los últimos años a los especialistas y agencias SEO a tener que adaptarse y trabajar para aparecer en las SERP mucho más allá de los 10 links azules, pues en muchos casos incluso estando los primeros de esos 10 resultados, ese link se lleva poco tráfico. Y todo ello se ha agravado con la presencia también cada vez más importante de resultados de Google Ads de todo tipo en la SERP.

En este contexto, el impacto en las estrategias SEO y nuestra forma de trabajar aspectos de estudio de palabras clave o medición de rendimiento en las SERP, ha cambiado por completo. Ahora no sólo debemos saber qué volúmen de búsqueda tiene tal palabra clave y qué nivel de competencia encontraremos, sino que debemos detectar qué tipos de resultados se le muestra al usuario, y tratar de ser competitivo para aparecer en los máximos posibles, especialmente en los que más destaquen, para copar el máximo espacio posible en los resultados. ¿Cómo lo hacemos? Pues esencialmente con nuestros amigos Rich Snippets, como veremos con más detalle, pero no solamente.

Otro impacto en muchas estrategias de palabras clave objetivo, es un hecho objetivo: cuanto más concreta sea una búsqueda, menos variedad de tipología de resultados vamos a encontrar.

Tipos de resultados en las SERP

El listado es amplio y en constante revisión, pero vamos a hacer un repaso de los más importantes:

Standard Snippets

Son los de toda la vida, el resultado azul. Aunque en los últimos años ha evolucionado muchísimo:



Hoy en día vemos aspectos como:

• logo
• Nombre empresa / web
• Title
• Description
• Ruta

Fíjate como ya no se ve la URL completa, y ya no vale con enviarle un title y description. Habrás observado cómo en ocasiones lo acompaña también de imágenes:

Enlaces de sitio

Para determinadas búsquedas, Google además de un resultado principal nos ofrece enlaces internos que permiten acceder al usuario a URLs distintas de nuestro sitio:


A pesar de que a todos nos gustaría elegir qué enlaces debe mostrar Google en este tipo de búsquedas, eso no es así, lo elige el buscador. Ahora bien: mediante acciones que afecten al enlazado interno, externo o arquitectura web, podemos influir en esa selección de resultados.

Universal Search

Google siempre ha mostrado pestañas para resultados de tipología distinta, pero desde hace un tiempo mediante Universal Search, incorpora parte de esos bloques en sus resultados principales. Los más habituales son:

1. Resultados de imágenes

2. Vídeos

3. Libros

4. Mapas

5. Noticias

6. Productos

Es prácticamente imposible ver un módulo de productos orgánicos en la SERP, normalmente aparecerán resultados de pago. Aún así en la pestaña de Shopping, sí van a aparecer los orgánicos así que interesa y muchísimo trabajarlos.

7. Transportes

8. Finanzas

Featured Snippets

También son llamados “posición 0”, pues son parecidos a un resultado clásico orgánico pero aparecen destacadísimos. Aparece destacado el contenido dentro del sitio, y mucho más pequeña la web o URL. Ojo son uno de los Snippets que genera mayor amor y odio entre los SEO, pues para muchos usuarios ya es suficiente con leer el resultado y no hacen clic a nuestra web.



Existen otros formatos específicos de featured snippet, que no necesariamente aparecen en la posición 0, pero sí tienen un formato muy parecido, pues aparece primero el contenido, y después los datos de atribución. Por ejemplo:

Preguntas relacionadas

Aparecen una serie de preguntas, y conforme pinchas en una se te despliega la respuesta de la primera, y la herramienta te va sugiriendo más. Para respuestas demasiado concisas, corres el riesgo de no recibir clics.

Búsquedas relacionadas

En ocasiones Google nos muestra búsquedas similares a la que hemos realizado, con el objetivo de refinar mejor los resultados enfocando de forma distinta la query. Una vez el usuario hace clic, se realiza una nueva SERP de acuerdo con la última petición.

Knowledge Graph

Este bloque generalmente aparece en la posición derecha de la SERP, y normalmente lo veremos para personalidades o empresas reconocidas.



Generalmente incluye datos biográficos, premios, enlaces a fuentes fiables como wikipedia, o links hacia sus perfiles en redes sociales. Puedes consultar en nuestro log más información sobre el Knowledge Graph, que técnicamente podríamos definir como el bloque que muestra Google en las SERP cuando te conviertes en una entidad.

Direct answer

Son respuestas directas a preguntas específicas, normalmente vinculadas a una fecha o lugar. Su resultado se muestra de forma destacada en la SERP, o incluso en la propia búsqueda antes de finalizar la petición:


Este tipo de resultados ha quitado muchísimos clics a webmasters de webs de tipologías como por ejemplo el tiempo, y han arruinado en días proyectos web con años de tráfico altísimo.

Cómo optimizar cada tipo de resultados en las SERP

Guía rápida con tips para influir al máximo en los resultados que Google va a mostrar:

• URL: que incluya la palabra clave objetivo, guiones de separación normales (evita guiones bajos), evitar palabras innecesarias, cuanto más corta mejor
• Logo web: configurar el atributo favicon. Mediante schemas como el de organization, se lo podemos entregar también. Debe ser en formato cuadrado y se va a mostrar minúsculo, tenlo en cuenta a efectos de visibilidad y legibilidad.
• Imagen: urls y nombre descriptivos, atributo ALT. Mediante schema ImageObject y og:image podemos marcarlas mejor.
• Title: no debería exceder los 65 caracteres. Obligatorio que incluya la palabra clave principal, más algo que la refuerce. Y yo personalmente aconsejo siempre meterle un separador y la marca, el SEO también es branding y autoridad
• Description: no debería exceder los 155 caracteres. Debe contextualizar sobre qué encontrará en la URL, e incluir algún CTA y/o despertar a la curiosidad para maximizar el CTR. Le puedes meter algún icono o emoji, pero mejor no abusar de ello.
• Nombre web: mediante el atributo “name” en el Schema Organization
• Productos: etiquetado schema de productos. Importante realizar validación con Search Console. Muy recomendable reforzarlo con la generación de un feed de productos y enviarlo a Merchant Center, para que aparezca en los resultados orgánicos de Google Shopping.
• Vídeos: optimizar los atributos de vídeo, ya sea alojado en nuestra propia web o en las plataformas externas como Youtube o Vimeo. Recomendamos reforzarlo con marcado Schema de vídeo, y ten en cuenta que cuanto más destacado tengas el vídeo en el contenido, más fuerza le vas a dar de cara a las SERP.
• Libros: optimizar el contenido de la ficha, pero recomendamos reforzarlo con el marcado estructurado Book.
• Mapas:optimizar ficha de Google Business Profile (antes Google My Business), pero reforzándolo con el macro LocalBusiness.
• Noticias: contenido de calidad, actualizado y marcados estructurados NewsArticle, Article o Blogposting (como en este artículo, sin ir más lejos). Si quieres saber más, visita el post “Qué es Google News y cómo aparecer en él”
• Featured Snippets: ya debemos tener un contenido en las primeras posiciones, pero además necesitaremos tener contenido claro, conciso, con riqueza semántica, bien estructurado, bien etiquetado de headings, listados, tablas, etc. Ojo: en determinados casos puede interesarnos renunciar a aparecer como featured snippets, se puede indicar por robots, si pensamos que vamos a obtener más clics en posiciones 1-3 que en la 0.

Te habrás fijado que no hemos incluido todos los tipos de snippets, pues para aparecer en algunos de ellos no hay nada específico que podemos hacer o marcar, será el propio Google quien decida recoger esa información y mostrar ese resultado. En cualquier caso las SERP están en constante revisión y debemos estar adaptándonos a los cambios. Hay uno que ya se avecina y que seguro va a generar un gran impacto, con la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE).